宁夏新闻网讯(记者 夏欣)6月23日,记者从宁夏医科大学总医院获悉,宁夏医科大学总医院近日正式推出无陪护病房创新管理模式。该模式通过“无陪护”与“一床一陪护”双轨并行,精准回应社会关切,旨在减轻患者家属陪护压力,同时提升医疗资源供给效率,为患者营造更专业、更安心的康复环境。
为积极响应国家和自治区卫生健康委员会关于无陪护病房建设政策,宁夏医科大学总医院率先行动,正式推出无陪护病房管理模式,以全新的服务理念优化医疗服务供给,为患者及家属带来更优质的就医体验。此次推出的无陪护病房管理模式包含“无陪护”与“一床一陪护”两种形式,充分考虑不同患者的需求。在无陪护模式下,医院启用了一支经规范培训的专业医疗护理员队伍,他们将为患者提供“一对一”或“一对多”的贴心生活照护服务,从饮食起居到个人清洁,全方位覆盖患者的日常生活需求,让患者在住院期间感受到专业且温暖的关怀。而“一床一陪护”形式则对家属陪护人数进行严格限定,陪护家属需凭陪护证准入,其他家属可在每日16:00-19:00的探视时段,有序进入病区探望,既保障了患者与亲人的情感交流,又有效维护了病区的管理秩序。
在服务保障方面,宁夏医科大学总医院构建了一套完善的全流程服务体系。从患者入院时的专业评估、便捷手续办理,到精准的医疗护理员匹配,再到全程严格的质量监督,每一个环节都紧密衔接、环环相扣。医院建立了以护士为主导、服务公司协同的工作机制,通过多方协作确保照护服务质量始终保持高水平。同时,医院还明确了各项服务的具体范围与清晰透明的收费标准,让患者能够安心享受专业照护,切实减轻了家属的陪护压力与经济负担。
宁夏医科大学总医院无陪护病房的落地,是改善患者就医体验、提升整体医疗护理服务品质的关键一步。宁夏医科大学总医院护理部主任芦鸿雁介绍:“新模式的核心是以患者为中心,让专业的人做专业的事。新模式让家属得以喘息,让患者获得更科学的照护,医疗秩序也得到优化,真正实现多方共赢。”
这一创新实践不仅有效缓解了“一人住院、全家受累”的社会性难题,更以扎实行动探索了医疗服务模式转型路径,为区域医疗服务模式的创新发展提供了宝贵的实践样本。(图片由宁夏医科大学总医院提供)