宁夏新闻网讯（记者 夏欣）“感谢银川宜佳住宅公司的帮助，现在我进出方便多了，再不用麻烦别人了！”近日，居住在银川市尚美雅居保障性住房的退伍军人杨先生，看着单元楼内新改造的无障碍坡道，由衷地表示感谢。

　　据了解，杨先生因身患残疾，单元内的四阶步梯成了日常出行的障碍。他通过向银川市保障性住房运营管理单位银川宜佳住宅建设服务有限公司求助，提出将步梯改为坡道及加装入户门坡道的需求。接到诉求后，银川宜佳住宅公司迅速响应，不仅将原有步梯改造为平缓的无障碍坡道，加装了入户坡道，还对单元门、入户门及室内卫生间门进行了同步维修，彻底解决了杨先生的出行难题，确保其出行顺利，生活无忧。

　　今年以来，银川宜佳住宅公司一方面紧盯保障房续签服务“最后一米”、无障碍改造精准覆盖、工地建设规范管理等关键环节，健全长效机制；另一方面强化问题导向，通过群众满意度测评、工地廉政巡查等方式倒逼服务提质增效，努力让百姓“住有所居”“住有宜居”。

　　连日高温酷暑，高龄、残疾等保障房特殊群体出门办理续签手续成为难题。为此，银川宜佳住宅公司市民大厅分中心主动延伸服务触角，启动“上门办”暖心行动。工作人员提前梳理名单、制定计划，携带材料走进19户特殊群体家中，耐心讲解租赁协议条款、租金标准，细致办理续签手续，让特殊群众足不出户便完成业务办理。

　　“这么热的天，你们还专门跑一趟，真是太贴心了！”家住上前城家园的张奶奶对工作人员的热情服务赞不绝口。

　　“‘便民利民、服务至上’不仅体现在解决当下之急，更着眼于长远保障。”银川宜佳住宅公司工作人员吴晓娟介绍，未来将持续优化服务模式，推出更多个性化便民举措，让保障房服务既有政策的“力度”，更有民生的“温度”。

　　位于金凤区南部的高桥二期配售型保障性住房建设项目正在稳步推进，建成后将有效解决城镇中低收入住房困难家庭及引进人才的住房问题。该项目通过提供可负担的保障性住房，减轻居民“房贷”压力，消除住房焦虑，释放消费潜力，增强城市人才吸引力。

　　下一步，银川宜佳住宅公司将聚焦群众急难愁盼问题，立足住房保障主责主业，优化服务流程，强化责任担当，严控廉政风险，从细微处入手，多维度践行社会责任，努力让政策红利更公平、更高效地惠及人民群众。（图片由采访单位提供）