宁夏新闻网讯(记者 杨兆莲 文/图)2025年国庆、中秋双节临近,在9月19日宁夏回族自治区政府新闻办公室举行的“迎国庆·庆中秋·浪宁夏”系列促消费活动新闻发布会上,自治区市场监管部门发布了专项治理方案,将开展全域市场价格专项整治行动,严打串通涨价、虚假折扣、酒店单方面毁约等违法行为,全力保障消费者合法权益。
据了解,此次专项整治将聚焦节日消费热点领域,包括特色食品、餐饮住宿、景区门票、停车收费、客运服务等重点行业。市场监管部门将通过区、市、县三级联动机制,采用日常巡查、随机抽查和重点检查相结合的方式,实现全区域、全行业覆盖监管。
自治区市场监管厅副厅长章华介绍国庆中秋“双节”期间,宁夏市场秩序、价格监管及监督检查有关工作部署情况。
“我们将坚决督促宾馆酒店经营者履约守信,严禁擅自提高价格、不履行价格承诺或事后收取未予标明的费用;严禁电商平台订单生效后单方面毁约或加价。”自治区市场监管厅副厅长章华在发布会上表示。
在预防机制方面,市场监管部门已开始向经营者发放价格行为提醒告诫书,并组织重点企业签订价格诚信承诺书。同时加强对米面油、肉蛋奶、蔬菜等民生商品的价格监测和分析预警,确保节日市场供应价格稳定。
维权渠道也将进一步畅通。节假日期间,12315互联网平台、微信小程序等投诉举报渠道将保持全天候畅通,做到消费投诉“事事有回音,件件有落实”。市场监管部门还将充分发挥在线消费纠纷解决(ODR)机制作用,提升纠纷店内和解率。
市场监管部门同时发布倡议,呼吁经营者自觉做到明码标价、质量合格、服务规范,坚决抵制虚假宣传、价格欺诈等行为;提醒消费者理性消费、按需选购,遇到权益受损时及时保存证据并通过12315、12345等渠道投诉举报。