宁夏新闻网讯(记者 金文阳 文/图)为切实推动无障碍环境建设,保障特殊群体便捷出行,9月26日,银川市金凤区残疾人联合会联合金凤区人民检察院组建专项监督检查组,邀请残疾人代表全程参与,对银川火车站及其周边区域的无障碍设施建设与管理情况开展了深入的专项监督检查。
本次督查严格依据《中华人民共和国无障碍环境建设法》,并参照《无障碍设计规范》等标准,聚焦旅客“进站—购票—候车—乘车—出站”全流程服务场景。重点核查了设备完整性,包括盲道连续性、缘石坡道规范性以及无障碍直梯、卫生间的功能状态;标识清晰度,检查售票口、电梯口、卫生间等关键区域的无障碍标识是否醒目易辨;服务适配性,查看低位窗口的使用便利性、轮椅等设备配备情况以及工作人员助行服务机制的落实情况。
督查过程中,检查组与残疾人代表共同体验了火车站出行全流程。检查发现,银川火车站整体无障碍环境保持畅通,服务较为周到。售票大厅的低位窗口、候车区无障碍座椅等设施运行状况良好,无障碍直梯和卫生间均配备了规范的扶手及紧急呼叫装置,基本形成了站内站外衔接的无障碍出行网络。但督查组也指出仍存在部分问题需要改进,如个别区域盲道连贯性不足、缘石坡道坡度不符合规范要求、无障碍停车位设置不达标;电梯语音播报、无障碍标识清晰度以及部分低位窗口的设置细节有待进一步完善。
针对发现的问题,金凤区人民检察院工作人员现场建议铁路部门联合相关单位,针对问题区域制定切实可行的整改方案,明确整改时限,确保设施符合国家标准。同时,建立无障碍设施常态化维护机制,定期巡检和维护,保障设施长期处于良好可用状态。银川火车站相关负责人现场回应表示,将积极落实整改要求,持续投入资源完善软硬件设施,切实提升特殊群体出行安全性与便捷度。