“我是负责新华街商圈的一名快递员，这里特别热闹，单子也特别多，一天跑下来经常手机没电、口干舌燥的，今年开始，我发现这个商圈周围建了驿站，一开始我还不好意思进去，后面听说是专门给我们提供服务的，在里面可以充充电、歇歇脚、喝喝水，现在不忙的时候都会去驿站里面休息，都快成我们‘奔波’路上的第二个家了。”11月18日，某快递公司快递员王勇说道。

　　近年来，随着互联网经济的快速发展，外卖送餐员、快递员、网约车司机等新就业群体不断壮大，商圈成为大批快递员、“外卖小哥”等新业态群体的活跃地。为破解新就业群体“休息难、停车难、补给难”的现实困境，新华街工会牵头将一处闲置空间升级改造，于今年8月建成了一个集政策宣传、培训学习、文化娱乐于一体的24小时工会驿站，探索出一条“服务中凝聚、凝聚中引领”的工会工作新路径。

　　因需而建，驿站变身“暖心避风港”

　　驿站选址于商户密集、骑手集中的核心区域，旨在将昔日“管理的难点”转变为今日“服务的亮点”。这个约300平方米的空间，被精心规划为“职工生活服务空间”“休闲娱乐空间”“宣传教育学习空间”三大功能区域，并整合构建了“职工服务平台”和“基层治理平台”，致力于成为团结引领职工的政治中心、宣传教育职工的文化中心、联系服务职工的便民中心。

　　“兴庆区辖区内商圈云集，周围聚集着很多包括外卖员、环卫工人等在内的户外劳动者，我们把工会驿站建到商圈里，提供一系列暖心服务，精准满足他们的需求，所以大家都很喜欢来，工会驿站的使用率特别高。”兴庆区总工会副主席沈钦峰说。

　　功能集成，24小时服务“不打烊”

　　驿站的核心在于提供精准、全天候的服务。一楼生活服务区配备了饮水机、微波炉、冰箱、充电设备等基础设施，切实解决了骑手们“吃饭、喝水、休息”的基本需求。特别设置的24小时茶水间，采用人脸识别系统，确保温暖服务全天候在线。此外，驿站还构建了“4个工会驿站+21个商户微驿站”的联动服务网络，通过与周边商户合作提供积分兑换、折扣就餐等多元化服务，将工会的温暖延伸到商圈的每一个角落。

　　驿站不仅是歇脚的“加油站”，更是基层治理的“能量站”。通过设立“积分兑换区”，鼓励骑手小哥们在走街串巷中化身“流动哨兵”，积极参与上报安全隐患、社区巡逻等工作中。截至目前，已通过此渠道收到涉及社区环境、安全等方面的有效线索27条，新就业群体正从服务的受益者转变为城市治理的可靠新力量。同时，“微心愿墙”的设立，精准对接从“一个新头盔”到“想结交朋友”等个性化需求，展现了服务的深度与温度。

　　铸魂赋能，小小驿站构筑“精神能量巢”

　　驿站的服务远不止于物质层面。在二、三楼的多功能空间，这里既是强身健体的乒乓球室，也是供骑手们学习充电的“乐在‘骑’中”线上课堂和阅读区；既举办技能培训助力职业发展，也组织各类文化活动丰富精神生活。通过联动法律顾问、交警部门提供“一站式”权益保障，驿站真正为小哥们的职业生涯与个人成长保驾护航。

　　新华商圈工会驿站以“党建引领，工会助力，驿站承载”为理念，通过“铸魂、赋能、凝心”三大工程，成功地将服务力转化为凝聚力，将凝聚力转化为治理力，实现了“职工在驿站集聚、服务在驿站开展、作用在驿站发挥”的工作目标，为构建新就业群体友好型城市提供了一个生动的“兴庆样本”。（宁夏新闻网记者 闫文丽 文/图）