宁夏社会救助工作正经历一场深刻的数字化变革。2025年,通过“宁夏救助通”和低收入人口动态监测平台的双轮驱动,宁夏构建起智慧救助新格局,实现了从“人找政策”到“政策找人”的根本性转变。
指尖办理:63万人享“零距离”救助服务
作为全国第四家上线移动救助应用的省份,宁夏用9个月时间建成了覆盖省、市、县、乡镇(街道)、村(社区)五级的移动救助网络。“宁夏救助通”针对群众“出行不便、政策不熟、申请不易”等痛点,创新构建“政策+技术+场景”三位一体模式,推行线上办、上门办、异地办、帮您办“四办”服务。
困难群众只需“一次授权”,即可“一键可达”办理救助事项。截至目前,“宁夏救助通”注册用户达63万人,签署电子授权书55万份,群众满意度95%。其创新的“电子证照”“幸福清单”等7大特色功能,荣获2025年全国数字乡村创新大赛优胜奖。
智能预警:24小时在线的“民生守望”
宁夏创新构建的低收入人口动态监测平台,打造了独具特色的“7639”监测模式:覆盖7类困难群体,建立6个维度102条预警指标,通过红黄蓝三色分级预警,联动9个救助部门协同办理。
平台如同24小时在线的“民生守望者”,通过实时数据比对,自动识别潜在风险。一旦发现符合预警条件的情形,系统立即生成预警信息,直接推送至基层工作人员。通过推动信息互联互通,实现救助对象“全纳入”、工作流程“全贯通”、业务场景“全覆盖”。联合教育、住建、卫建、应急、残联为困难群众发放“惠民惠农一卡通”,用“民生账本”让惠民政策更加可感可及、有形有效。
数据破壁:跨省核对业务增长近三倍
宁夏在全国率先与多部门建立信息共享机制,与15个部门联合印发《信息共享和数据比对管理办法》,与8家专项救助部门和17家银行签订合作协议,实现了区域内金融机构银行存款和个人理财线上核查全覆盖。
强大的数据支撑让核对效能大幅提升。截至目前,平台累计办结社会救助业务135万次,核查发现异常信息18.8万次。跨省核对业务较2024年增长296.61%,部省联网核对增长227.59%,为精准救助提供了有力支撑。
据了解,宁夏核对中心将持续完善平台功能,扩展“救急难”信息对接系统,升级“宁夏救助通”应用,推动社会救助与福利、慈善等服务场景深度融合,让民生底线兜得更牢、更准、更好。(宁夏新闻网记者 闫文丽)