从景德镇鸡排哥李俊永凭烟火气与暖心金句圈粉全网，到湖南娄底14楼吴玉梅不顾自身安危徒手拽住坠楼幼童、邻里接力上演生死救援的监控视频刷屏网络；从察言观色的“萝卜纸巾猫”戳中当代人渴望肯定的内心、引发全民二创热潮，到义乌“哭哭马”以委屈萌态契合年轻人的情绪共鸣，成为现象级情绪消费爆款……

　　这些接连出圈的热点背后，蕴含着最真实的大众情感诉求。对他人善意的动容、对治愈瞬间的向往、对情绪共鸣的渴求，使这些跨越屏幕的感同身受成为引爆网络热度的“隐形燃料”，也让我们清晰看到，当下情绪价值早已成为互联网时代撬动流量、打动人心的核心密码。

　　共情为核，直抵人心的流量本质。在信息爆炸的当下，我们每天被海量内容包围，却常常在指尖划过的瞬间，对多数信息毫无印象。直到某天因为一句话突然戳中泪点，因为一个故事忍不住转发时，才恍然发现，能抓住流量的，从来不是冰冷的数字或华丽的辞藻，而是那些能直抵人心的情绪共鸣。

　　情绪价值，就像藏在流量背后的隐形密码。

　　这些细碎的情绪触点，像一根根无形的线，把屏幕两端的人紧紧连在一起。我们为一段段视频停留，或许因为它制作精良、拍摄手法专业，但更多的往往是因为它让我们觉得“被看见”“被尊重”“被理解”，是那些突如其来让人驻足的暖意。

　　流量的本质，从来不是“吸引眼球”，而是“打动心灵”。“鸡排哥”用小人物的坚持和奋斗，用鸡排炸出藏在烟火气里的暖心、“哭哭马”以萌态精准戳中当代年轻人“表面坚强、内心委屈”的情绪状态，成为大家压力之下的情感投射，“情绪共鸣”就是打开人心的那把钥匙。

　　双向奔赴，情绪共鸣解锁需求密码。随着互联网的全民参与，时代的流量的趋势早已从“我有什么”变成“你要什么”，而情绪价值的核心便是把“我想说”变成“你想听”，把“我展示”变成“你参与”。从单向输出到“双向奔赴”，为广大网民搭建了一个“情绪共享平台”。

　　湖南吴玉梅不顾自身安危徒手拽住坠楼幼童、怀化公交驾驶员米艳娥主动搀扶行动不便的老人上下车的善意举动，让网友看到了自己被温柔以待，感受到了“陌生人社会”里温暖联结的代入感；“养宠人士为流浪动物发声”“宝妈群体分享育儿经验”等小众的话题，让相似群体找到了生活经历和心理需求的归属感。

　　每一次情绪共鸣，都是一次人心的相遇。那些让我们热泪盈眶、愤怒不平、骄傲自豪的事件，本质上都是我们内心需求的外在投射。当传播的内容能让人笑、让人哭、让人思考、让人想分享，流量自然会不请自来。情绪的温度，才是流量最持久的密码。

　　精准触达，把握流量时代情绪开关。缝线失误造就的“哭哭马”没有精心策划的营销，没有明星助推，以画风粗糙、表情“崩坏”意外爆红网络，精准踩中了当代人疲惫的精神状态；无数句“爱你老己”汇成生活的温柔注脚，揭开当代人自我关怀的全新图景……

　　不难看出，精准把握当下网民群体的“情绪开关”，在为网民群体提供情感需要的同时，也带动了商业经济、文化输出、品牌塑造的发展。

　　在精准把握情绪价值的同时，也要时刻警惕情绪价值不应被错用、滥用。要建立清晰的边界意识，厘清情绪表达与刻意煽情的界限、情感共鸣与流量炒作的区别，规范情绪传递的方式与尺度，杜绝为博取关注而刻意制造情绪对立、渲染负面情绪、炮制虚假情感，更不能背离客观事实、透支公众信任、消耗社会善意，要让情绪价值成为流量爆火的安全密码，让情感共鸣成为网络生态的正向底色。（宁夏新闻网特约网评员 王楠）