马年伊始，两只风格迥异的小马形象凭借反差感与共情力刷屏社交平台。

　　一只是山东美术馆推出的“潦草小马”，其炸开式的鬃毛自带“飘逸不羁、极具张力”的气场，网友因其随性洒脱的造型，亲切冠以“马彪彪”之名，“潦草马”的昵称更是迅速流传。

　　另一只是义乌出品的“哭哭马”，起因是网友分享购物体验时发现，一只马年公仔的嘴巴被缝反，原本该喜庆的造型尽显委屈，“笑笑马”意外变身为“哭哭马”。网友本想向商家反馈这一瑕疵，未曾想这份独特的“反差萌”戳中了大众，让这只“残次品”逆袭成为全网追捧的爆款。

　　二者看似偶然的走红，实则暗藏必然，共同指向当代消费文化与情感表达的一场深刻转型，为文创产业与消费市场提供了鲜活注解。

　　一

　　一直以来，传统节庆文创往往追求完美讨喜的造型，刻意规避瑕疵、弱化个性，力求符合大众对节庆符号的刻板认知，却难以触及当代年轻人在高压生活中复杂多元的真实心境。

　　而“双马”的走红，恰恰源于其精准承接了这份未被言说的情绪。“哭哭马”下垂的嘴角，恰似职场人强装坚强背后的疲惫与委屈，是无数人日常承压状态的具象化；“潦草马”炸开的鬃毛，则贴合了人们在快节奏生活中无暇修饰的仓促与随性，那份“潦草但自由”的特质，成为当代人挣脱束缚、拥抱本真的精神投射。

　　如今，消费市场的风向早已悄然转变，消费者正从执着于“完美商品”，转向接纳并偏爱能承载自我情绪的“真实表达”。《2025 Z世代情绪消费报告》显示，近六成青年愿意为能承载自我情绪、引发情感共鸣的产品买单。“双马”的出圈，正是情绪消费赛道持续扩容、成为消费新主流的生动例证。

　　二

　　潮玩行业的发展实践早已表明，当产品被赋予人格化特质与情绪价值，用户便会自发为其构建故事、扩散影响力。

　　与传统文创仅作为观赏品、纪念品的属性不同，“哭哭马”与“潦草马”自带强烈的互动与共创基因，为用户参与留足了空间。

　　网友围绕两只小马展开二次创作：为“潦草马”设计各式潮流发型、分享创意编发教程，让这只小马的“潦草感”衍生出多元风格；将“哭哭马”制成表情包，配上“今天也很委屈”“摸鱼式坚强”等扎心文案，使其成为传递日常情绪的通用载体。

　　这种由普通消费者主导的共创行为，让产品完成了从“静态商品”到“动态社交符号”的蜕变。在分享、改造与传播的过程中，用户既实现了自我情绪的释放，也完成了圈层内的身份认同。

　　“双马”的走红并非依赖刻意营销或流量推送，而是源于无数普通人的情感投射与共创动力，这份自发形成的传播力远比商业推广更具穿透力。

　　三

　　“双马”现象的背后，是消费市场从“功能导向”向“心价比导向”的深刻结构性转型。

　　如今，年轻人的消费决策愈发看重产品与自我的“心灵共鸣”，产品能否承载情绪、表达态度，逐渐超越价格、功能等传统因素，成为核心购买动因。

　　这一转变倒逼供给端主动求变、灵活响应：“哭哭马”商家敏锐捕捉到大众的审美偏好，果断将这一“瑕疵”转化为核心卖点，快速迭代产品满足市场需求；“潦草马”坚持手工制作，以“慢工艺”保留每一件产品的鲜活质感与独特性，用匠心守护情绪价值。

　　在热点速生速朽、流量转瞬即逝的当下，短期热度难以支撑长期发展。品牌唯有构建弹性供应链以快速响应市场变化，同时培育细腻的情感洞察力以精准捕捉用户需求，才能将偶然的流量转化为持久的品牌认同。从泡泡玛特Labubu的怪诞治愈，到52TOYS NOOK的“内向人格”设定，不难发现，情绪价值已成为消费市场不可替代的核心竞争维度。

　　从意外走红的“哭哭马”，到精心设计的“潦草马”，这场看似偶然的文创热度，实则是情绪消费浪潮席卷下的必然结果。当产品成为情绪的载体，当传统美学照进当代生活，消费便不再只是简单的交易行为，更成为一场跨越产品与用户的文化对话、一次温柔的心灵抚慰。这，正是“双马”留给行业最珍贵的启示。（宁夏新闻网特约网评员 黄宗跃）