宁夏新闻网讯（通讯员 马学娟）“您好，我在工地上打工，工资已经被拖欠大半年了，一直要不回来，你们能不能帮帮我……”张先生焦急又无助的声音从电话的另一头传来，工作人员一边仔细询问，一边对张先生反映的情况进行了详细记录。今年年初，兴庆区职工维权（调解）中心接到了12351平台关于拖欠农民工薪资的派单，收到派单后，兴庆区职工维权（调解）中心立刻与张先生取得了联系。

　　原来，张先生在2023年4月至8月在兴庆区某小区干木工活，由于是零工，并没有和企业签订劳动合同，只是口头商议每个月支付一万多元工资。但工期结束后，企业并没有像事先说好的那样支付工资，截至今年1月份，共拖欠了包含其在内的两个人一共4万多元的工资，前期通过其他渠道寻求帮助，但是只收到了4千元，还剩余3万多元未支付，无奈之下，得知有“12351”热线可以帮农民工讨薪，张先生便抱着试一试的心态打电话向工会求助。“我们辛辛苦苦在这个城市工作大半年，最终却连工资都拿不到，真的希望你们能够帮帮我们，让我们能拿到属于我们的劳动所得。”张先生在电话那头无助地说道。

　　在了解详情之后，兴庆区职工维权（调解）中心工会工作人员立刻行动，坐班律师石干立即与施工单位的项目负责人进行了沟通，但项目负责人以甲方工程款还未支付，无法立刻支付工资为由，并没有立刻支付拖欠工资。由于临近年关，农民工都着急领取工资返乡过年，张先生的心情也越发急切。中心工作人员一边安抚张先生的情绪，一边与该负责人多次进行沟通，对其晓以利害，最终，项目负责人表示可以由他本人先垫付3万元，但剩余5000余元月底一次性付清可能有点困难。

　　之后，中心工作人员不断地调解、跟进、回访、再调解、再跟进、再回访，终于在兴庆区劳动监察大队的配合下，项目负责人承诺将于春节之前把拖欠的工资打到张先生的卡上。1月24日，中心工作人员对张先生进行再次回访时，张先生表示公司已将其工资全额支付完毕，向兴庆区总工会表达了真挚的感谢。

　　维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。自兴庆区职工维权（调解）中心成立以来，始终坚持以“依法维护职工合法权益”为自己工作目标和出发点，牢记为职工说话办事、帮职工维权工作理念，为职工和基层工会组织提供公益法律咨询、代书、劳动争议调解、法律援助、职工法治宣传教育等各种形式的法律服务。一季度，共为职工开展劳动争议调解82件，涉案金额达170余万元，在兴庆区劳动监察大队的配合下，为职工挽回经济损失50余万元，案件办结率达100%，职工满意度达95%，与同期相比，案件受理量增长率达67%。