近日，两位外地口音的大哥紧紧握着一面写有“情急解危难，救人恩如山”的锦旗，郑重地交到了宁夏交投高速公路管理有限公司中卫事业部孟家湾收费站值班站长安燕手中，这是他们对收费站工作人员无私救助其家人的感激。

　　3月20日，当班收费员在入口发卡机车道上注意到一辆客车有轻微的撞痕。当班班长立即上前询问情况，并及时向值班站长报告。值班站长在询问车主后了解到，车主在从乌鲁木齐前往郑州的途中走错了路，在国道掉头时不慎被大车刮擦。在交谈中，值班站长察觉到司机目光呆滞、言语迟缓、面色蜡黄，于是将司机带到站内餐厅休息并为司机准备了热水和食物。此时司机状态进一步加剧，值班站长立即指派收费员赵伟和张韶波驱车将司机紧急送往中卫市人民医院抢救，并同时联系了他的家属。

　　经过医院紧急抢救，诊断出该司机患有急性脑梗。由于及时送医，司机暂无生命危险，但需住院接受进一步治疗。得知病情的司机家属远在江苏南京，因不熟悉网络购票而无法立即赶往宁夏。了解到这一情况后，值班站长立即帮助家属购买了南京至宁夏的机票。同时赵伟和张韶波一直陪伴在司机身边，直到他的家属赶到医院后才返回单位。面对这样的善举，司机家属感激涕零，连声道谢。治疗室的医护人员也对他们助人为乐的精神表示赞赏，纷纷竖起了大拇指。

　　孟家湾收费站作为宁夏第一座无人值守收费站，始终秉持着“想司乘人员之所求，急司乘人员之所需，排司乘人员之所忧”的服务理念。他们用实际行动践行了“虽无人值守，但服务到位”的工作理念，为司乘人员提供了“省心、放心、安心、贴心”的优质高效服务。此次救助行动，不仅体现了他们的服务理念，也进一步拓展了服务功能、延伸了服务触角和内涵，为宁夏高速树立了良好的通行形象。（通讯员 哈晓辉）