“五一”假期，宁夏高速公路总车流量409.97万辆，全区国省干线公路网总体运行平稳有序，未发生大面积、长距离拥堵，未接报较大以上交通事故，公路交通安全形势总体良好。面对高位运行的路网保畅压力和挑战，宁夏路网监测与应急处置中心以满足社会群众安全出行为工作导向，时刻绷紧保通保畅弦，积极发挥自身技术和资源优势，持续做好调度指挥和应急处置工作，全力护航路网安全运行，提升人民群众节日出行满意度。

　　节日期间，路网中心通过各类监测感知设备和交通运输大数据平台，实时掌握全区国省干线公路网运行状态，并结合历年节日出行数据，加强对重点时段、路段动态监测，科学利用大数据模型对道路实况进行分析研判，引导群众安全高效出行，实现调度指挥“看得见、听得清、调得快”。坚持风险意识，提高调度处置能力。加强联勤调度，对拥堵路段、收费站及异常状况及时调度辖区养护、执法单位处置，努力做到应急事件处理快速发现、快速处置、快速疏通。

　　为保障节日期间公路网高效有序运行，路网中心高度重视值班工作，严格落实24小时值班制度及领导带班制度，压紧压实值班人员责任，要求时刻保持在岗，及时响应各类突发事件，确保应急处置工作的协同和有序进行。

　　充分利用“乐行宁夏”APP、微信小程序、宁夏路网微信微博及交通广播等媒体渠道多方式为群众提供及时、可靠、全面、实用的出行信息服务，“五一”期间累计推送即时路况、公路气象等服务信息51条，直播场次19次。12328热线接听受理电话共计4484个，并反馈相关部门处理拒载、乱收费、道路拥堵等问题，及时答复满意率99.12%。

　　5月1日11时30分许，12328热线接到市民电话，反映从银川至平罗城际公交车在贺兰马家寨站点由于假期出行人员较多，不能满足群众出行需求，热线工作人员接到电话后第一时间与相关运营单位联系，积极协调反映情况，运营单位高度重视，立即启动了交通出行应急预案，半小时内增开马家寨站点班次，快速解决游客出行问题，获得群众赞许。

　　下一步，路网中心将继续聚焦中心主业，践行“出行即服务”理念，提升调度指挥综合协调和通信保障能力，以最大能力、最佳状态、最优服务做好交通便捷畅通和群众出行安全的护航员。（宁夏路网监测与应急处置中心供稿）