为深入贯彻落实国务院关于优化支付服务提升支付便利性的意见精神，交通银行宁夏区分行立足“金融为民”宗旨，聚焦民生需求，通过多项务实举措切实提升支付便利化水平，持续优化金融服务体验。

　　开展“零钱直通车”专项行动，统筹推进商户现金收付标识牌张贴、零钞配备及常态化巡检工作，2024年累计向当地群众投放零钱包3500余个，兑换金额达224万元，并完成近1500余户商户实地走访，有效解决小微商户找零难题，该项工作获当地监管书面表扬。建立“现金服务动态响应机制”，通过实时监控全渠道现金库存、强化现金清分频率和质量、分行与网点两级联动保障零钞供应、创新推出个人手机银行“新钞预约”功能，多措并举满足群众多样化现金需求。坚守宣传阵地，凸显宣传合力。通过进社区、进学校讲座、短视频展播、文艺汇演等群众喜闻乐见的形式，宣传整治拒收、反假货币和反诈知识，2024年累计开展宣传活动108余场次，参与宣传工作人员172人，发放宣传折页9000余份，宣传受众近8000人，赢得良好口碑。

　　下一步，交通银行宁夏区分行将持续完善现金服务体系，深化为民服务举措，拓展服务范围，提升服务质量，为群众提供更加便捷、高效的金融服务。（交通银行宁夏区分行供稿）