自2023年实施全区公路管养一体化监管以来，宁夏公路管理中心坚持以人民为中心，以“强监管、优服务、促发展”为主线，通过创新监管机制、提升服务品质、强化科技赋能等举措，全面推动全区高速公路服务区高质量发展，致力于为公众出行打造“安全、舒适、智慧、绿色”的高品质服务环境。

　　创新监管体系，夯实“品质发展”新基石

　　以“全链条、精细化”监管为目标，构建“制度+标准+考核”三位一体的管理体系。逐步形成“1+5+32”网格化监管工作格局，建立“日常巡查+专项检查+社会监督”的多维度监管机制。完善《宁夏回族自治区公路管养一体化监管暂行办法》《宁夏回族自治区收费公路养护管理监督与考核暂行办法》等监管考核制度，结合半年、年终检查，建立常态化评价机制，持续推进服务区监督检查，并纳入高速公路路况服务质量考核评价，以评促管、以查促服，进一步增强服务区高质量服务水平。

　　聚焦民生需求，打造“惠民服务”新标杆

　　以解决群众“急难愁盼”为导向，积极引导运营单位针对服务区“充电难”“休息难”的痛点，在全区32对服务区布局充电桩，并联合理想、蔚来、特斯拉等新能源车企在高速公路服务区合理布局，建设投运一批5C超充站、换电站、快速充电桩。重大节日期间，督促运营单位建立充电繁忙服务区清单。加密建设大功率充电桩、更新充电设施输出功率，有效提升充电速度。督导运营单位全力推进实施服务区品质提升工程，精心打造天湖、弘德、渠口、盐池、马儿庄、固原等6处服务区“司机之家”，提供公共休息室、图书阅览室、休息间及开水区等设施，以满足司乘人员多样化需求。

　　发掘特色优势，探索“交通+文旅”新模式

　　结合乡村振兴战略，针对特色化、鲜明化出行需求，引导运营单位在服务区设立“宁满驿”特色品牌，先后规划打造了“宁夏泾河印象、丝路明珠营盘水、乡村助农弘德、桃山旅游天湖、塞上江南沙湖”等一批具有塞上高速特色的高品质服务驿站。以品牌优势推广地方非遗精品和独特旅游资源，通过多样化的商品和服务，满足旅客的多元化需求，为出行群众定制化建设美好公路生活驿站。

　　科技赋能服务，构建“智慧服务”新格局

　　督促运营单位制定“智慧扩容”+“一张网”服务模式+智慧服务区建设计划，通过关联32对服务区视频数据，监测服务区人流、车流数据，感知服务区整体态势，推动实现服务区智慧联网管理。下一步，宁夏公路管理中心将进一步健全完善高速公路服务区监管体制机制，持续推动服务区服务设施大提档、服务能力大升级、管理效能大跃升。推进服务区绿色低碳转型，建设光伏发电、污水处理回用等设施，并探索“服务区+物流”“服务区+旅游”等新业态，努力把宁夏高速公路服务区打造成为基础设施更加完善、服务水平更加优化、管理体系更加健全、服务大局更加有力、群众评价更加满意的优质服务区。（通讯员 哈治银）