近日，中宁县人民法院长山头人民法庭通过精准施策与多元联动，在一日内成功调解12起公路货物运输合同纠纷，涉案金额累计达10万元，为深化新时代“枫桥经验”在基层治理中的实践提供了典型范例。

　　提前介入梳理案情 分类制定调解预案

　　公路货物运输领域向来是纠纷高发地，本批案件集中反映出运输次数争议、运费拖欠、货损赔偿、合同条款模糊及当事人人数较多等问题。长山头法庭办案团队提前一周深入辖区主要货运公司与物流园区，与货主、司机及企业负责人开展座谈，精准把握行业共性难点及近期集中爆发的矛盾焦点。法庭将案件分为两个办案组进行“预诊”，快速梳理案情脉络、争议焦点及证据材料，按照矛盾激烈程度与诉求强度分类标记，为每起案件“量身定制”初步调解方案，为高效化解纠纷奠定基础。

　　创新联合调解机制 行业专家与法官协同解纷

　　法庭创新建立“行业人员+法官”联合调解模式，构建“诉前+诉中+诉后”全程调解机制，邀请具有丰富物流行业经验的企业负责人丁成有与法官组成调解组。针对当事人普遍存在的“从众拒付”心理，丁成有用行业惯例向双方释明利害关系，引导货主与司机换位思考，理解彼此在运输过程中的实际困难；法官则以过往判例为参考，向当事人明晰诉讼风险与法律后果，通过专业法律解读与通俗语言疏导，推动调解工作有序进展。

　　灵活运用调解技巧 高效兑现解纷成果

　　调解过程中，法庭采取“背对背沟通+面对面协商”的方式：对情绪激动的当事人，法官先通过单独沟通疏导情绪，帮助其理清争议焦点与利益关系，阐明违约成本及诉讼风险，分析判决与调解的利弊；针对身处外地或有特殊情况的当事人，利用微信、视频等线上方式共享证据材料、开展协商，避免当事人奔波。达成调解意向后，法官当场起草调解笔录，经双方确认后签字并出具调解书，确保调解结果即时生效。

　　据统计，今年上半年长山头人民法庭调解、撤诉案件占比达50%。此次集中调解高效化解行业性矛盾纠纷，切实减轻了当事人诉累，优化了区域营商环境。未来，法庭将持续深化多元解纷机制，以更优质的司法服务保障经济社会健康发展。（通讯员  朱宁）