平罗县社会治安综合治理中心自今年4月8日运行以来，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷“最多跑一地”，切实提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，确保社会平安和谐稳定。

　　平罗县综治中心主要负责接待来访群众，登记、受理、交办、转办、督办信访事项工作，受理涉及民间借贷、婚恋家庭纠纷、买卖合同纠纷、邻里纠纷、物业纠纷等矛盾纠纷。同时，提供法律咨询、法律援助、公证、行政复议初受理、公安户籍、出入境及部分交通违法处理业务。

　　“进一扇门，解万般事。为了让人民群众矛盾纠纷化解‘少跑一趟路’，平罗县法院派出由一名员额法官、一名书记员和一名人民调解员组成的诉讼服务团队入驻平罗县社会治安综合治理中心，秉持‘如我在诉’的司法理念，强化与中心其他部门的协作配合，构建联动联调长效机制，定期分析研判在工作中遇到的难点问题，并实行动态管理，用心提升矛盾纠纷调处化解效能。同时，受理涉及物业服务合同纠纷、民间借贷纠纷、婚恋家庭纠纷、买卖合同纠纷、邻里纠纷等矛盾纠纷并开展先行调解工作，调解成功符合司法确认条件的，按相关法律规定程序予以司法确认。”诉讼服务团队负责人雷鸣介绍说。

　　2016年6月，某物业公司打压试水后忘记关水，将张某家房顶淹泡。张某多次找物业公司赔偿，因为物业公司工作人员换人频繁，一直未作出赔偿处理，因此，张某自2018年后一直未缴纳物业费。2025年7月，物业公司将张某起诉至法院，要求张某支付拖欠2018年至2024年12月31日的物业费共计4443元。

　　平罗县法院受理该起物业服务合同纠纷案件后，联合平罗县物业纠纷人民调解委员会通知双方当事人到平罗县社会治安综合治理中心进行诉前调解处理。8月12日，经调解，张某当庭支付物业公司2018年至2024年12月31日的物业费3000元，物业公司给张某作出1443元的赔偿处理，双方达成调解处理并当场兑现。

　　诉讼服务团队正式入驻平罗县综治中心以来，坚持聚焦基层治理，延伸司法服务触角，联合多方力量在诉前调处化解物业服务合同纠纷123件。“以前有问题不知道去哪里解决，现在来这里就能办了，感觉很方便。”某物业公司工作人员说道。

　　平罗县社会治安综合治理中心设有17个窗口，诉讼服务、住房建设、人力资源、法律援助等调处窗口和4个矛盾调解室按照“综治+”协作联动模式统一受理、先行调解、预警研判、联合化解各类矛盾纠纷，实现“综治中心搭台、入驻部门唱戏”。此外，该中心还设立有指挥调度室，与13个乡镇综治中心联动，每周调度乡镇综合一次，乡镇综治中心每日对村（社区）治保委进行调度。

　　平罗县社会治安综合治理中心负责人介绍，如今，平罗县社会治安综合治理中心实现接待有固定窗口，位置有醒目牌子，调解有温馨场所，办理有法律程序，实行多途径、多手段一站式服务，一揽子调处，全链条解决，让矛盾纠纷快速、便捷、高效化解。同时，聚焦群众急难愁盼问题，积极延伸服务职能，创新服务举措，扎实推进“为民办实事”，帮助群众化解矛盾纠纷，让更多的群众从“眉头紧锁”到“如释重负”。

　　平罗县委政法委相关负责人表示，综治中心是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要载体。大力推进综治中心规范化建设，有效把纠纷化解资源整合起来，实现“一站式”化解纠纷最大效能，让人民群众不用分头跑、不用上下跑，确保遇到问题有地方说、有人管、有人办，让矛盾纠纷快速便捷高效化解。（记者 张建兴）