今年以来,平罗县渠口乡持续优化为民服务举措,针对困难群众实际需求,通过政策宣传、精准排查、流程优化和动态管理相结合的方式,推动社会救助工作从“人找政策”到“政策上门”转变,切实兜住、兜准、兜牢民生底线。
为打通政策落地“最后一公里”,渠口乡构建“线上+线下”立体宣传网络,线上依托“平罗渠口印象”微信公众号、村组微信群和“宁夏救助通”微信小程序,推送各类救助政策解读信息;线下组织工作人员入户发放政策宣传手册,开展现场讲解,用通俗易懂的方式为群众答疑解惑,有效提升群众对救助政策知晓度。同时,在全乡范围内开展摸排,乡村干部入户开展拉网式排查,重点关注重病、重度残疾、孤寡老人、留守儿童等特殊群体,逐户建立信息台账,做到底数清、情况明。通过精准识别,今年以来,渠口乡新纳入城乡低保92户96人、特困供养3人、困境儿童1人,对6名突发困难群众实施急难临时救助,将19名因病、因学等支出型困难人员纳入救助范围,实现“应保尽保、应救尽救”。
救助审批环节,渠口乡进一步优化审核审批流程,建立快速响应机制,对情况紧急、需要立即采取救助措施的困难群众,提供先行救助、后补齐相关手续的便利服务,社会救助申请审核时间平均缩短3个工作日,群众满意度显著提升。此外,该乡建立社会救助对象动态管理机制,定期对已享受救助的对象进行复查,及时掌握其家庭经济状况,给予或取消政策保障,同步加强与医保、教育、乡村振兴等部门的数据共享和信息比对,精准掌握困难群众家庭经济状况和生活情况,确保救助对象精准、救助金额合理。
“今年以来,我们共开展救助政策解读活动3场次,覆盖群众500余人次,全面复核700余户低保家庭,退出34人,确保救助资金精准高效使用,持续发挥最大民生效益,织细织密民生保障这张网,保障困难群众生活。”渠口乡便民服务中心工作人员张小焕说。(记者 桑娜)
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