“丫头，我是你罗叔叔，你来我家一趟，我现在急需你的帮助。”2月10日，平罗县富民苑小区独居老人罗斌洪拨通了平罗县城关镇太西社区网格员李妍敏的电话进行求助，粗略了解情况后，李妍敏迅速赶到罗斌洪家中，及时给予帮助。

　　原来，罗斌洪长期独居，一个月前，因车祸导致双腿骨折，出院后在家休养，现需要到医院就医复诊，因儿女春节后返回工作岗位，身边无人照顾，老人无法自行前往医院复诊，只能拨通网格员的电话寻求帮助。挂断电话后，李妍敏第一时间拨打了120急救电话，并与罗斌洪家属取得联系告知相关情况，在救护车到达现场后，她协助医务人员将罗斌洪抬上救护车，送往医院。

　　社区网格不大，却事关家家户户。近年来，平罗县城关镇太西社区不断发挥好网格员作用，以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，解决群众遇到的烦心事、揪心事，用实际行动传递“网格”温暖，真正实现“零距离”为群众服务。（记者　桑娜）