平罗县城关镇明月社区姚某与余某是邻居，二人长期将两家房屋中间未出售的空置房当作库房堆放杂物。几天前，因姚某家人将电动车放置在空置房前，两家为此发生争执，多次相互谩骂，互不相让。“老舅妈”调解室听说后，主动找到两家老邻居，背对背依法说理，面对面讲述邻里情，最终双方达成协议握手言和。

　　“老舅妈”调解室是明月社区创新社区治理服务方式，专门为调解邻里矛盾纠纷打造的工作室，该辖区的社区干部、民警和群众威望高的居民代表等23人成为调解室的成员。

　　今年3月初，社区居民王某某到“老舅妈”调解室诉说自己的烦心事。其居住的小区北区有片空地，许某某在空地上搭棚盖圈，养了30多只羊，并在周边堆放草料，导致周围环境脏乱差，近期天气暖和起来，羊粪味道越来越大，周围邻居意见非常大，但谁也管不了许某某。

　　听了王某某的诉求后，“老舅妈”们立即行动，采取现场“望诊”、坐堂“闻诊”、上门“问诊”、专题“切诊”的“四诊法”，查看现场情况，了解纠纷症结，听取当事人想法，再集思广益探讨分析，提炼出最佳解决方案，约双方当事人现场调解。“‘老舅妈’们也都是老邻居，你一言我一语，把邻里间相互尊重互相关照、共同维护社区秩序等相处之道讲得明明白白，许某某频频点头认错，自愿将羊圈搬回农村饲养，拆除羊圈，物业公司负责垃圾清理填埋，将空地推平整治，社区恢复往日平静。”“老舅妈”调解室负责人张小茹说。

　　自成立以来，“老舅妈”们坚持以情感人、以理服人、以法示人的工作态度，累计成功调解社区各类纠纷200余起，达到了矛盾纠纷足不出户就地化解的良好效果。

　　“我在我家房后种树和你有啥关系，你管得可真宽。”社区居民赵某与李某某又因为一棵小树吵了起来。李某某觉得赵某蛮不讲理，于是找到了“老舅妈”调解室申请调解。

　　赵某在小区自家门面房后窗外的绿化带栽种了一棵杏树，门面房挨着住在一楼的李某某家，李某某认为杏树长得很快，树冠大，没两年就会遮挡到自家采光，找到赵某要求其移除杏树，双方的争吵就此开始。

　　了解纠纷原委后，调解室组织3名“老舅妈”与社区民警一起到现场查看情况，邀请赵某一起坐到调解室进行说和，经过析理明事，赵某认识到自己的行为给邻居带来的困扰，主动移除杏树，社区也在绿化带补种了开花灌木，双方当事人握手言和，满意而归。

　　目前，石嘴山市共有人民调解组织447个，其中特色鲜明、服务专业的调解室23个，这些各具特色的品牌人民调解室，在有效预防、减少和化解社会矛盾纠纷中发挥了重要作用。（宁夏日报记者　马忠　实习生　何思雨）