3月2日是全区县级以上政务服务大厅推行“周末不打烊”服务的“第一个工作日”。海原县高度重视,认真安排部署,最大限度方便企业和群众在非工作时间办理各类政务服务事项,持续优化政务服务环境。
县政务服务大厅前台受理人员到岗75位,后台综合审批人员到岗48位,局机关13位工作人员全部到岗到位服务。同时,成立政务服务大厅“周末不打烊”工作小组,协助解决政务大厅出现的各种突发状况。
县审批服务管理局“线上+线下”相结合,采用悬挂横幅(电子显示屏)、微信公众号、微信工作群、发放宣传彩页和电视台发布公告等形式全方位、多角度大力宣传,在全县范围内营造了政务服务大厅“周末不打烊”服务的浓厚氛围。精准提供办事方式,对于不动产查询、公积金查询等事项,办事群众和企业可通过“我的宁夏”政务APP、宁夏政务服务网、微信小程序办理。组织窗口首席代表及工作人员对宁夏政务服务网新上线“周末不打烊”服务专区进行了系统学习和操作演练,进一步提升工作人员的办事效率和能力。列出“周末不打烊”服务事项清单,让办事群众和企业对周末可办事项一目了然。清单之外的事项,可通过提前预约的方式,为办事群众规划好办事时间,减少等待,提高办事效率。(全媒体记者 范本哲 马彦军)