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社保服务“搬”到群众“家门口”
2024-03-12 10:56:06   
2024-03-12 10:56:06    来源:银川日报

  近日,家住金凤区贺兰山中路街道阅海万家社区的市民石翠华来到宁夏银行阅海万家支行,办理第三代社保卡。这是她第一次在银行网点办理社保业务,新鲜之余也享受到了实实在在的便利。“以前办社保业务要去银川市民大厅,现在家门口的银行就有社保代办点,走路几分钟就到了,很方便。”石翠华说。

  2023年,自治区人力资源和社会保障厅与宁夏银行、中国农业银行、中国工商银行等10家银行签署“社银合作”服务协议,聚焦群众办理社保业务的难点、痛点问题,将社保服务拓展至银行网点,方便市民办理相关业务。银川市积极落实相关政策,全面深化“社银合作”,满足了企业群众“就近办、多点办、便捷办”的服务需求。银川综合考虑硬件设施、周边人气、管理规范、承接能力等因素,优选宁夏银行阅海万家支行等7个银行网点开展“社银合作”,通过向周边延伸、向基层下沉,进一步拓展社保服务覆盖面,让群众在“家门口”的银行网点就能办理社保业务。

  据悉,“社银合作”银行代办目前可实现社保卡申领、社保卡启用(含银行账户激活)、社保权益记录查询打印等高频服务事项“一站式”办理。社保中心安排专人对接服务网点,帮助金融机构做好系统对接、人员培训、办事指引等工作。统一服务形象和办理标准,在所有合作网点醒目位置张贴“社银合作公示栏”和服务信息公示栏,明确合作事项、政策目录和政策文件。

  为了让“社银合作”推动银行网点发挥更大作用,推动社保服务效能提升,银川市将进一步构建长效机制,加强风险防控。一方面促进社保业务“就近办”“银行办”成为常态,持续推进“社银合作”一体化、规范化、标准化运行;另一方面将“社银合作”银行网点纳入人社服务终端进行管理,对“社银合作”专区,实施与社保部门相同的工作要求和标准,建立群众满意度评价机制。同时,将加强授权渠道,明确数据管理主体责任,严禁社保数据嵌入银行系统,并围绕经办风险的内控建设、经办岗位关键人员管理、内部问责标准与流程等方面,加强合作网点经办业务内部管理与监督,防范和化解运行风险,强化合作网点的考核评估,确保社会保险基金“滴水不漏”。(记者 沈亚婷)

【编辑】:王雪玲
【责任编辑】:邵志权