从9.59%到81.8%，对公账户对账签约率跃升是如何实现的？1月16日记者获悉，固原农村商业银行通过“科技赋能+服务下沉”双向发力，以电子对账取代传统纸质对账模式，破解了银企对账难、成本高、效率低的痛点，从而让“数据跑路”代替了“企业跑腿”。

　　“以前每个月都要等信件、盖章，再寄回去，现在动动手指几分钟就搞定！”当天，在固原农村商业银行营业部，刚刚办理完开户并签约电子对账的某商贸公司财务负责人李女士点赞道。这正是固原农村商业银行推出的便企措施。该行紧盯柜面服务“主阵地”，在为企业办理开户时，同步引导签约电子对账，实现“开户即签约”。针对存量客户，柜面人员则化身“金融辅导员”，手把手指导，确保客户“会用、愿用、爱用”。

　　电子对账能让企业通过数字化重构财务管理流程，大幅压缩了账务处理周期，解放了人力。针对企业人员繁忙、无法离岗的情况，该行创新“内勤+外勤”协同模式，客户经理主动将服务送进园区、送进企业，在贷后检查、走访时携带移动设备上门指导签约。同时，通过电话、微信公众号、企业微信群等“非接触”方式精准推送操作指南，形成了“线下上门+线上触达”的全方位服务网络。

　　“这一变革，为企业资金安全构建了一道实时‘监测网’，帮助企业更早发现账户异常，实现风险管控从被动应对转向主动预警。”该行相关负责人表示，通过“柜台引导、上门服务、线上覆盖”的组合拳，这套务实的服务模式，破解了本地小微企业、个体工商户的对账难题，也让金融服务的公平性与可得性得到了提升。（宁夏日报记者 陈永峰 文/受访单位供图）