登记开业“不用来”，网上办理“真方便”。“电子税务局增加新功能后，您现在只需要登陆宁夏回族自治区电子税务局，点击我要办税模块下的一照一码户注册，按照流程指引进行操作就可以了，不用再专门跑来现场办理。”在拨通12366纳税服务热线了解到办理税务登记可以网上申请后，郑可第一时间登陆电子税务局进行了网上操作。与此同时，贺兰县税务局专门服务小微企业的“春雨”团队也实时跟进对郑可提交的注册登记进行审核，审核通过后郑可收到一条显示注册成功的短信通知，“半个小时不到就完成了开业注册，真是太方便了！”。自贺兰县税务局积极推广网上注册登记以来，2021年上半年共有400多户纳税人在网上申请登记注册，占全部申请户数的45%，并且占比不断上升，越来越多纳税人享受到“不用来就能办”的方便快捷。

　　业务办理“不跑路”，电话辅导“真省心”。90后小伙子郑可从事汽车维修工作已经10多年，今年三十而立的他打算拿出多年积蓄开一家汽修店自己当老板，但郑可缺少财会知识不知道该如何办理相关业务，在拨打了贺兰县税务局办税服务厅咨询电话后，税务干部细心耐心地向郑可讲解涉税业务的办理流程，从电子税务局使用环境检测，到手机二维码进行实名认证，税务干部把开办企业所需要的每一项涉税业务全部详细的告诉了郑可，并且通过电话辅导郑可进行具体流程操作，为了确保郑可在后续流程中能够顺利办完所有业务，税务干部还给郑可留下24小时开机的私人手机号码并相互添加了微信好友，以便郑可在遇到涉税问题能随时随地联系到税务干部，“我们做生意其实是不分休息时间的，没想到现在税务局也是全天候服务了，与时俱进真省心。”

　　领购发票“不排队”，邮政特快“真效率”。“现在发票申领方式越来越人性化，从一开始的上门领票，到通过发票自助发售机领票，给我的感受是便利化程度越来越高，现在又开通了发票邮寄服务，足不出户就能领到发票，真的是省时、省力、又省心，给我们纳税人带来了实实在在的获得感幸福感。”贺兰鼎丰逸品餐厅老板赵辉高兴地说道。考虑到纳税人分布在贺兰县各个乡镇和街道，个别企业最远距离办税服务厅70多公里，导致许多纳税人需要驱车几十分钟才能到办税厅申领发票，大大增加了时间和金钱成本，为减轻纳税人负担，贺兰县税务局积极推广“网上预约+线下寄送”便民办税举措，充分发挥邮政特快邮寄发票速度快、安全性高、覆盖范围广的特点，实现发票领购“一次都不跑”，得到纳税人的一致好评。

　　遇到问题“不着急”，在线答疑“真及时”。“@贺兰县税务局马峥，我们小规模纳税人月销售额10万以下是不是免征增值税？”“@宁夏谷美生物技术有限公司　殷春平，为进一步支持小微企业，自2021年4月1日起，小规模纳税人月销售额15万元（季度45万元）以下免征增值税，并且这项优惠政策延长至2021年12月31日。”“太好了，问题回复及时又给力，咱们税务干部都是好样的！”在“春雨”团队队员的手机里，获得平台和微信一直响个不停，有关于出口退税问题的，有关于税务登记注销问题的，还有关于发票领用问题的，为了帮助纳税人更好更快解决涉税问题，贺兰县税务局税务干部充分利用互联网平台，打破时间和地点的限制，借助语音、视频和远程协助等功能在线解答疑问，及时有效的响应纳税人各种困难和需求。（张劼）