电动自行车充电问题一直是城市老旧小区治理的难点。7月14日，金凤区紫馨苑社区通过“社区搭台、企业让利、居民受益”的协商模式，成功将辖区电修楼、芦花楼小区的充电服务费从0.85元/千瓦时降至0.45元/千瓦时，服务费下调47%，让居民告别“充电负担”。

　　作为老旧小区，紫馨苑社区的电修楼、芦花楼居民长期面临充电困局。此前充电桩采取“电费+服务费”打包计价，其中服务费0.85元/千瓦时，充电费0.4986元/千瓦时，“每次充电算下来得花两三元，一个月就是几十元。”居民马德忠说。部分居民为节省开支冒险“飞线充电”，极易引发险情。

　　面对居民们对合理收费的诉求，紫馨苑社区居委会主动牵线，与充电桩运营方坐下来协商。“场地是小区业主共有的，车棚是老旧小区改造的，居民需要的是实实在在的便利，而不是过高的收费。”社区党委书记罗文梅的话直戳关键——公共服务的落脚点，终究是“为民”二字。经过反复沟通，双方最终达成共识：在原先充电桩收取电费不变的情况下，充电服务费由0.85元/千瓦时降至0.45元/千瓦时，这样既保障了企业的合理运营成本，又解决了居民的充电负担。

　　调价后，居民单次充电成本下降47%，日均使用人次却持续增长。运营方负责人坦言：“虽然单笔收益减少，但用户黏性增强，长期看是双赢。”更显著的是安全隐患的化解——社区网格员巡查显示，“飞线充电”现象减少了，许多居民都选择到专业的充电桩安全充电。从“充不起”到“放心充”，紫馨苑社区用一场“服务费谈判”诠释了基层治理的绣花功夫。（作者：刘旭卓）