“小英，妈来了，别怕，有妈在！”一声带着哽咽的呼唤声，打破了银川市金凤区悦海新天地4号公寓一出租屋里的沉寂。千里迢迢从山东省淄博市赶到银川市的刘女士扔下手中的行李，快步上前，紧紧抱住蜷缩在沙发上的女儿小英（化名），母女俩积攒许久的泪水夺眶而出。这场跨越千里的重逢，是银川市金凤区上海西路街道悦海新天地社区工作人员用责任与温情，为深陷困境的女孩撑起的一片晴空。

　　今年20多岁的小英，近两年一直在银川市打工，租住在悦海新天地公寓。一年前，小英遭遇电信诈骗，辛苦打拼攒下的13万元积蓄被悉数骗走，再加上她长期情绪低落患有抑郁症，这次打击，彻底击垮了这个年轻女孩的心理防线。她开始每日靠酗酒麻痹自己，房间里酒瓶子堆积如山，甚至产生了轻生的念头。

　　“敲门很久才开，屋里酒气熏天，女孩眼神空洞，说的话也很消极。”回忆初次见到小英的场景，悦海新天地社区卫健专干康红艳回忆，她敏锐察觉到小英的异常状态，第一时间将情况上报社区党委。

　　一场与时间赛跑的救助行动就此展开。社区迅速制定帮扶方案：一方面安排专人每日上门陪伴刘英，陪她聊天疏导情绪，帮她清理屋内堆积的杂物，用一句句温暖的话语，驱散她心头的阴霾；另一方面，工作人员根据小英租房登记的信息，多方辗转联系其远在山东的家人。

　　电话那头，刘女士得知女儿的情况后心急如焚，连夜乘车赶往银川。当她抵达公寓楼下时，社区工作人员早已在此等候。不仅如此，社区还提前联系了专业心理咨询师刘敏，为小英量身定制一对一心理疏导方案；社区民警也主动介入，帮助小英梳理诈骗案件相关证据，对接跟进案件办理进度。

　　“太感谢社区了，如果不是你们及时发现，我可能就失去女儿了！”握着社区工作人员的手，刘女士几度哽咽。如今，在社区的持续关怀和家人的贴心陪伴下，小英逐渐戒掉了酗酒的习惯，脸上重新绽放出笑容。她开始积极配合心理治疗，对生活也重新燃起了希望。（宁夏日报记者 张涛）