12月5日，金凤区2025-2026年未成年人关爱保护服务项目在黄河东路街道荣锦苑社区启动，当天同步开展了儿童专干能力提升培训活动。

　　活动聚焦《中华人民共和国未成年人保护法》实例教学、心理健康指引学习等内容，帮助基层专干提升儿童心理问题识别质量。宁夏一心教育咨询有限公司的培训专家为长城中路街道、黄河东路街道、良田镇的儿童督导员、儿童主任进行培训，为辖区困境儿童关爱保护工作划定了清晰的实施框架。

　　在政策实操培训环节，讲师以《宁夏回族自治区实施〈中华人民共和国未成年人保护法〉若干规定》为核心，结合金凤区“困境儿童监护缺失帮扶”“留守儿童心理关怀”等本土实例，拆解法规中困境儿童关爱保护的核心条款，讲解“四色风险评估”“危机转介”的适用场景与操作规范。

　　心理健康技能培训紧扣《困境儿童心理健康关爱服务工作指引（试行）》展开，讲师通过图文、视频结合的方式，讲解儿童焦虑、抑郁等常见心理问题的外在表现，梳理不同年龄段儿童的心理发展特点，为专干搭建起儿童心理问题识别的理论框架，同时还帮助专干快速锁定儿童心理异常的信号，为后续实操沟通与识别打下基础。

　　在实操互动环节，讲师聚焦“与儿童建立信任关系”“有效沟通技巧”“提升识别质量”三大核心点展开教学，让专干沉浸式掌握服务技能，通过“沟通信息+行为观察”的双重维度，提升心理问题识别的准确性。现场专干两两一组进行角色扮演、深化体验，讲师则针对沟通中的语言表达、情绪安抚、信息提取等环节逐一指导。大家表示，沟通方法的学习让大家对儿童心理问题的识别更有把握。

　　培训结束后，金凤区民政局相关领导带队深入社区重点关注儿童家庭进行入户走访，不仅送上牛奶、酸奶等慰问品，还带来了精心挑选的玩具和学习用品。专干运用培训中学到的“兴趣切入”沟通法与孩子建立信任，并详细记录家庭在生活帮扶、政策对接等方面的实际需求。这些需求信息将纳入金凤区困境儿童关爱服务台账。后续，大家将为每户家庭定制“一户一策”帮扶方案，让培训成果直接转化为服务实效，让关爱保护既有温度又有精度。

　　此次活动通过“理论+实操+落地”的闭环模式，让基层儿童专干的沟通能力与识别水平实现双重提升，也让儿童感受到来自政府与社会的温暖。“下一步，金凤区民政局将结合专干反馈，持续开展此类实操性强的培训，推动未成年人关爱保护工作向专业化、精细化方向发展。”金凤区民政局副局长马丽娟说。（作者：宋志书）