“把脉问诊”电梯安全-宁夏新闻网

　　编者按

　　若将建筑看作一个有生命的个体，电梯就是穿梭在其间的脉络，它不仅承载着人们出入的便捷与安全，更直接影响着居民的生活品质。截至2021年底，宁夏注册各类电梯49019台，由于部分在用电梯管理和维保不到位，电梯困人等故障时有发生。今年截至5月12日，96333电梯应急处置服务平台共接到电梯困人、业务咨询以及乘客反馈电梯故障、投诉等1484起，其中电梯困人故障258起。

　　如何守护群众“上上下下”的安全，遇到电梯“闹情绪”该怎么应对？近日，记者就读者和网友关心的电梯安全问题，邀请自治区市场监督管理厅、96333电梯应急处置中心、银川市市场监督管理局专业人员答疑解惑。

　　多重因素导致电梯发生故障

　　“我们单元的电梯每个月至少会维修两次。”5月15日，银川市兴庆区凤凰尚筑小区居民马女士谈起家人被困电梯的经历，仍然心有余悸：“我家住在18楼，一次孩子一人乘电梯下楼，电梯突然急速下坠，最终停在了14楼。”困在电梯里的孩子按响了紧急求助按钮，小区物业工作人员立即联系电梯维保单位进行救援，所幸孩子并无大碍。“这件事在我心里留下了阴影。”马女士说。

　　2月12日，吴忠市昊天物业有限公司（同心苑）2号楼2单元电梯内1人被困，96333电梯应急处置服务平台回访维保单位得知故障原因是乘客挡电梯门时间过长，导致电梯死机；4月11日，平罗县职业教育中心医护实训大楼电梯内1人被困，96333电梯应急处置服务平台通知维保单位紧急救援，查明故障原因是装修垃圾卡住了电梯门，导致人员被困……

　　96333电梯应急处置中心有关负责人介绍，维保质量不高、日常巡查不到位、乘用者不遵守乘梯须知、突然停电等原因是造成电梯困人等故障的主要因素，其中，维保不到位或元器件损坏等原因造成的困人事件占总量的34.66%。

　　生活中，不文明乘梯行为容易引发电梯困人，甚至是人员伤亡事故，但目前很多电梯乘用者对此认知度不高，缺乏安全用梯常识，甚至有故意损坏电梯的现象。据介绍，在电梯上蹦跳、打闹、拉运货物、堆放货物不平衡、手推车上自动扶梯、身体遮挡电梯门等不安全行为，都是导致电梯困人故障发生的潜在因素。

　　96333电梯应急处置中心有关负责人说，不文明乘梯行为除了引起电梯故障外，还会缩短电梯的使用寿命，严重的会引发不同程度的安全事故，甚至人员伤亡。因此，各电梯维保、使用单位要严格执行相关法律法规和电梯安全技术规范，加强电梯的维护保养和安全监管，加强电梯安全使用知识的宣传，教育引导乘用者文明乘梯，不断增强乘梯安全意识。

　　自2019年以来，我区连续3年开展电梯专项整治，电梯维保质量大幅提升，不按安全技术规范维保电梯的行为得到了有效遏制。

　　“在电梯专项监督检查中，各级市场监管部门针对检查中发现的问题积极督促维保、使用单位进行整改，全区所有在用电梯均在维保范围内，没有无物业、无维保、无维修资金‘三无’现象。”自治区市场监管厅有关负责人说。

　　未雨绸缪完善电梯安全体系

　　“加装电梯的安全问题令人担忧。”近日，银川市金凤区蓝山名邸社区党委书记韩艳告诉记者，蓝山名邸小区加装了20多台电梯，是银川市加装电梯数量较多的小区之一。去年11月，一位老人被困电梯，经社区联系电梯安装公司后才把人解救出来。“事后，我们检查发现有居民在电梯和楼梯连接处堆放杂物，是造成电梯故障的主要原因。”韩燕说，近两年一些老旧小区陆续加装了电梯，随着时间的推移，这些加装电梯势必会出现“健康问题”，谁来维护监管是个问题。

　　自治区市场监管厅有关负责人介绍，截至2021年年底，全区既有住宅加装电梯累计270余台，主要分布在银川市各住宅小区。

　　针对住宅电梯运行中存在的安全隐患，自治区市场监管厅有关负责人建议，地方各级政府和住建、市场监管、应急管理等部门，应积极探索建立住宅电梯运行费用管理机制，制定老旧住宅电梯更新改造维修有关政策，畅通住房维修资金提取渠道，明确紧急动用维修资金程序和维修资金缺失情况下资金筹措机制，推进老旧住宅电梯更新改造维修工作。将住宅电梯运行费用由业主委员会或物业服务企业单独设账、专户储存，专款专用，用于电梯维护保养、年度定期检验、电费、保险和易损件购买，余额部分专户储存，用于住宅电梯更新改造维修，以此破解住宅电梯维修难等问题。

　　“目前，全区使用年限超过15年及以上的电梯1410台，占在用电梯总数的3%，老旧电梯出现的问题还不是很突出，但我们应该未雨绸缪，做好电梯‘老龄化’后的用梯安全保障。”该负责人说。

　　该负责人建议，打造“物联网+按需维保”，积极鼓励电梯使用单位和维保单位参加电梯责任保险、“电梯养老保险”等综合保险新模式，充分运用保险的市场约束激励机制，发挥保险的事故预防和赔付作用，构建电梯安全社会综合治理体系。（记者智慧张涛）

乘坐电梯的正确打开方式

　　“乘坐垂直电梯时，要查看电梯内是否贴有电梯使用标志，超过检验日期或无此标志的电梯不要乘坐，并及时向市场监管部门反映。不要试图用手、脚或拐杖、棍、棒等物品阻止电梯门的关闭。当进出电梯轿厢发现电梯轿厢不平层时，切莫进出电梯，等待电梯故障消除后，可继续使用。遇雨天乘坐电梯前，应将雨伞上的水处理干净，以免水进入轿厢造成其他乘客滑倒。”5月16日，银川市市场监督管理局工作人员向记者介绍了乘坐电梯的正确“打开方式”。

　　在电梯运行时，尽量离开门口站立。电梯出现故障卡在楼层间时，不要惊慌，电梯轿厢不是密闭的结构，轿厢和井道的通风良好，空气充足，不会引发窒息，可以利用轿厢内设置的警报按钮或电话呼救，呼救后请耐心等待救援，千万不要试图扒开电梯门或利用其他方法进行自救，不要倚靠在电梯门上，在等待救援的过程中，可选择双腿弯曲，背靠电梯轿壁的姿势等待救援。在电梯运行的过程中，禁止在轿厢内打闹玩耍、试图强行打开电梯门、使用硬物破坏电梯装置等。电梯内悬挂的应急电话是连接与外界值班机构进行对讲的救援装置，不要破坏、摘除。

　　乘坐自动扶梯或自动人行道时，不要使用拐杖、棍棒、助步车、轮椅或其他带轮子的推车乘扶梯；穿长裙或手拎物品乘坐扶梯时，留意裙摆或物品，防止被挂住；应留意扶梯的宽度，靠右站立，不必与他人挤站在一个梯级上；体弱老人和儿童一定要在健康成年人搀扶和陪同下乘用；不要将手提包或小包放置在扶手带上；不要在梯级上走动或跑动，以免摔倒或跌落；乘梯结束，请快速稳步跨出扶梯，离开扶梯出口区域，不要停下来交谈或四下张望，请主动为后面的乘客让行；乘坐扶梯发生异常时，在扶梯出入口处设有紧急停止开关，请立即按下该开关，使扶梯停止运行，正常情况下请勿按动。

入住8年电梯不通小区居民望梯兴叹

　　“我们买的是电梯房，入住8年，电梯却一直未开通，住户们天天爬楼梯，这个问题啥时候能解决？”近日，石嘴山市惠农区红果子镇龙海家园小区居民张女士拨打本报新闻热线1890959990，反映了小区住户的烦恼。

　　“小区7号、8号、9号楼均为11层的小高层住宅，共有8个单元。入住8年多，电梯门一直贴着封条，从未开通。”张女士家住龙海家园8号楼10层，2014年入住至今，每天都要辛苦爬楼梯。因为楼层太高，一次没办法提太多东西上楼，这些年，家里的米面油都只能买小袋装的。

　　小区8号楼7楼住户赵亮因脑血栓导致半身不遂，为了生活方便，2013年购买了龙海家园的电梯房。“电梯能看不能坐，我上一趟楼中途至少要缓两次。因为出行不便，我现在很少出门。”赵亮说。

　　65岁的陈学林也住在7楼：“买了电梯房却享受不到乘坐电梯的便利，还给自己造成了很多麻烦。我腿脚不好，上一次楼，腿疼好几天。”据了解，龙海家园7、8、9号楼之前住着不少老年人，因为上下楼不方便，一些老人只得借住在儿女家。

　　5月16日，惠农区住房城乡建设和交通局负责人告诉记者，龙海家园小区由宁夏龙海信通房地产开发有限公司承建，小区有3栋小高层。2013年，因开发公司拖欠工程款及材料款，项目停工至今未完成竣工验收。目前宁夏龙海信通房地产开发有限公司因涉及多起诉讼，公司财产被法院查封，正在进行资产清算。龙海家园电梯正常运行要支付拖欠电梯厂家工程款及维保费。目前，该局正会同红果子镇人民政府协调各有关部门，查明该公司被法院查封资金情况，待落实相关资金后，将对小区电梯运行等问题进行协调解决。（记者张涛智慧）