在银川市行政中心庄严肃穆的建筑群中，从清晨的第一缕阳光洒向广场，到深夜的星光伴随楼宇入眠，总有一群身着保安制服的身影在默默穿梭守护，他们就是银川市保安服务有限公司行政中心保安中队的队员们。

　　这支队伍多年来始终将“安全诚信、专业规范，以人为本、以德而立，自律守节、严谨求实”的宗旨深植于心、外化于行，用日复一日的坚守与担当，为行政中心筑起一道坚不可摧的安全屏障，先后斩获“先进保安中队”等多项荣誉，成为政务服务保障领域的标杆力量。

　　初心如磐筑根基 队伍建设强底色

　　保安中队始终坚持“党建引领、军魂铸队、专业赋能”的建设理念，打造核心力量。7名共产党员组成先锋团队，将红色基因融入安防服务各环节；21名复转军人带着军营锤炼的纪律意识与责任担当，成为中坚力量；所有队员均已持有保安员从业资格证。16人获中级消防国家职业资格证书，36人具备大专及以上学历，专业与文化素养的双重提升，让服务能力实现质的飞跃。

　　在管理与调配方面，中队以“明责任、晒承诺、亮身份”为抓手，构建“统筹有力、分工明确、协作高效”的体系：驻点经理坐镇全局，正副队长分工协作，聚焦训练、督查等关键环节，8名班长扎根一线落实要求。56名内保与24名外保人员被科学调配至访客登记、安防监控、应急处突等九大核心岗位，实现“人岗相适、运转顺畅”。

　　与此同时，中队持续深化正向激励机制，每月常态化开展“安保明星榜”评选活动，经层层推荐、综合考评，遴选出8名业务能力突出、服务口碑优异的“安保明星”，以及20名恪尽职守、表现亮眼的“安保红榜”标兵。

　　一年来，中队用坚实数据书写担当：全年服务来访群众19.8万人次，疏导车辆1.3万次，圆满完成650场次重大政务活动保障。

　　分层培训强技能 服务能力双提升

　　建强队伍，培训为先。为传承优良作风、适配一体化保障新要求，保安中队精准锚定队伍建设核心目标，以“基础强化—应急提升—综合赋能”为脉络，系统推进培训工作，全方位推动队员专业素养与服务能力双向升级，为“中枢卫士”履职尽责筑牢能力根基。

　　10月“基础强化月”筑牢能力根基：教官金韬带队开展4小时高强度军事训练，精雕军姿、擒敌拳等内容；同步培训勤务操作，助队员熟稔建筑布局与安防设备，深学《保安服务管理条例》，分岗靶向训练，消防实操人人过关。11月“应急提升月”聚焦实战：结合全国消防宣传月，队员系统研习消防法规与救援技能，每日5公里体能训练磨砺意志；每周开展突发场景演练，资深教官现场指导，紧扣冬季火灾特点强化隐患排查与初期扑救能力。12月“微笑服务与考核月”融合“硬技能”与“软服务”：实景模拟培训微笑、礼仪等细节，以“三声服务”夯实温情基础；月末通过军事、消防、理论三重考核，全面校验培训成效，确保能力提升落地。

　　在服务保障、业务执行等核心场景中，“不知道”三字往往存在责任悬空、服务断档的隐患。为此，中队以“不能说不知道”为核心导向锤炼全员服务硬功，推动队员熟练掌握岗位核心知识、基础流程与关键信息，确保面对群众咨询时能精准答疑、高效响应，构建“应知应会、必知必会”的知识闭环，从源头杜绝基础类问题的“不知情”场景，让服务响应更迅速、责任落实更扎实。

　　自晨曦中的队列训练始，至深夜里的安全巡查终，从重大活动的保障工作到日常安防的值守任务，保安中队凭借分层培训巩固专业基础，依靠实战演练提升应急能力，通过温情服务传递文明理念。在日常工作的磨砺下，全体队员正以更为扎实的素质、更为优良的作风，为行政中心的安全稳定与高效运行，续写“中枢卫士”的责任与荣光。（通讯员 韩雅）