“我们盼了6年的‘红本本’终于到手了！”4月9日，家住青铜峡市欧景花园居民赵慧莲办理完契税业务，拿到自家的不动产权证书后喜笑颜开。

　　一本不动产权证书牵动着千家万户。欧景花园小区因部分房屋多次用于公司抵债、资料不全、经办人员变动等诸多历史原因，导致该小区118户住户的不动产权证书迟迟办不下来，成了群众的“心病”。

　　今年，青铜峡市税务部门将化解历史遗留城镇住宅“办证难”问题作为为民办实事切入点，研究制定工作方案，全力理清“旧账”、打通“症结”。针对欧景花园、欧景名邸等小区“办证难”问题，在前期调研了解小区实情和群众诉求基础上，优先集中解决因发票未开具带来的不动产权证书“办证难”问题，采取约谈开发企业、入户宣传走访的方式，帮助69户住户成功开具发票，并拿到不动产权证书。针对小坝镇迎春园、金菊园、清水湖畔等拆迁房、集资房、棚改房，青铜峡市税务局对不动产权证书办理实行特事特办，与自然资源、住建、不动产交易中心等部门成立联合工作组，集中化解不动产“登记难”，解决群众急难愁盼问题。

　　“我们按照一小区、一项目、一方案、一专人、一宣传、一专窗的工作要求，制定下发工作指引，联合相关社区和乡镇，将专项工作提前通知到户到人，目前已帮助221户住户办理了不动产权证书。”青铜峡市税务局党委书记马维国介绍。

　　为畅通涉税办理渠道，青铜峡税务部门在政务中心开设契税业务咨询和办理专岗，向纳税人一次性告知受理地点、办理流程、办理时限及缴税方式，避免办证人来回跑、多头跑。为宣传不动产涉税政策，青铜峡市税务部门依托“青春细胞”青年志愿服务队，与乡镇、社区、村委会等工作人员逐个入村、入区、入户走访，宣讲不动产涉税事项优惠政策和“我的宁夏”政务App等掌上办理契税方式。

　　“非常感谢税务部门的贴心服务，‘红本本’到手，这是我今年最开心的事。”金菊园小区居民闫建立十分开心。 （记者　赵磊）