在银川，无论是从深入推进“放管服”改革，优化提升政务服务，还是努力营造更优营商环境，我市法治政府建设各项工作都迈出新步伐、取得新成效，一幅和谐美好的法治画卷正徐徐展开。

　　提升服务民生和服务发展能力

　　数台设备一溜排开，没有繁琐流程，无需拿号排队，身份证补办业务最快3分钟办结……这是记者在银川市兴庆区拾城塾24小时自助警务服务点看到的场景。

　　去年6月11日，拾城塾24小时自助警务服务点建成投入使用，内设身份证一体办理机、港澳台签注机和交通违法处理机，群众可办理交通违法自助处罚缴费、出入境证件办理、身份证补办等与生活息息相关的公安服务业务。其中，身份证补办、交通违法自助处罚缴费等业务最快3分钟即可办结。在自助一体机上办结业务后，办事人还可选择快递取证功能，补办的身份证等证件10个工作日内由快递公司送证上门，极大节省了办事群众的时间和精力。

　　像拾城塾24小时自助警务服务点这样的“无人警局”，银川市目前共有9个。

　　据了解，银川市公安局依托互联网信息技术，推广建立24小时自助警务服务区，努力打造家门口的“无人警局”，户政、交管、出入境业务和便民服务等4类20项公安业务实现了自助办理，切实做到了让数据多跑路、让群众少跑腿，实现了公安业务从“窗口固定时间办”转变为“群众随时自助办”，让群众在社区就能享受快捷、顺畅的警务服务，既极大地节约了警力，也缩短了群众的办事时间。今年上半年，群众通过全市9个“无人警局”共办理业务21965件。

　　智慧政务服务让数据跑路

　　这两天，宁夏河东空港酒店有限公司的负责人仅用5分钟就拿到了《公共聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书》。5分钟领证得益于全市消防安全检查实行了告知承诺制度改革，让消防安全检查实现了“秒批”，办理时长压缩了13个工作日。

　　今年以来，《银川市全面推进证明事项和涉企审批事项告知承诺制改革实施方案》全面实施。按照“政府定标准、信用为前置，企业（群众）作承诺、过程强监管、失信严惩戒”的工作方针，我市通过信用前置和数据共享，实现了以告知承诺制改革为基础的信用“秒批”。告知承诺制改革实施后，我市公布了130项涉企经营审批类告知承诺事项，66项项目投资审批类告知承诺事项和69项告知承诺证明事项。

　　“在我市实行承诺告知特色审批服务以前，群众在办理业务时，需要提交办理事项的所有申报材料才能够办理相应事项业务，纸质材料都需要拍照上传，申报的流程复杂。而现在，涉企经营许可、项目投资审批和证明事项3个领域的事项承诺告知特色审批服务上线后，以信用信息平台信息为基础，为信用良好的申请人（个人或企业）提供承诺服务，只需对相应的承诺告知书进行盖章签字，承诺免提交材料的真实性、有效性，以一份承诺告知书代替申报材料，即可办理对应业务。”银川市审批服务管理局相关负责人介绍。

　　近年来，银川市审批服务管理局以智慧政务为抓手，聚焦“互联网+政务服务”，依托全国一体化政务服务平台，打造“一网两端三平台”（宁夏政务服务网、移动端、自助终端、政务事项综合窗口受理平台、政务服务综合效能监管平台、政企通服务平台），实现政务服务再升级，新建极简审批模式，让群众办事省心、安心、舒心。

　　推进法治政府、服务型政府建设

　　在10月15日银川市市场监督管理局举办的“政府开放日”活动上，我市群众代表、企业代表以及媒体记者等20余人走进餐饮单位以及食品生产企业，近距离感受阳光市场监管、智慧市场监管。

　　代表们通过实地观摩，体验食品安全监管工作流程和工作要点，并在工作人员的讲解下，了解了如何运用“一店一策”方式，指导餐饮主体建成透明厨房、网络厨房。

　　据了解，“智慧市场监管”已悄然改变着市场监管工作的方方面面。银川市市场监督管理局开发“银川市明厨亮灶智慧食安监管平台”，将银川市三区7000余家餐饮单位纳入监管范围。试点推行AI智能化监管模式，实现从业人员常见操作实时抓拍、智能分析、数据反馈、跟踪整改全程信息化。

　　银川市市场监督管理局相关负责人介绍，将以“政府开放日”活动为契机，进一步倾听民声、掌握民意，以群众的满意度作为目标，切实维护经济社会稳定，持续优化营商环境和消费环境，推动市场监管各项工作取得新成效。此外，还将从创新开展普法教育、健全数字监管体系、探索包容监管方式、依法打击违法行为等方面持续下功夫，有力推进法治政府、服务型政府建设。