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邮储银行彭阳县支行成功拦截电信诈骗,为客户挽回近10万元损失
2025-03-10 17:36:30   
2025-03-10 17:36:30    来源:邮储银行宁夏分行

  在信息爆炸的时代背景下,电信网络诈骗如同一张无形的网,时刻威胁着公众的财产安全。3月10日,邮储银行彭阳县支行凭借员工敏锐的洞察力和专业的防骗技能,成功阻止了一起电信诈骗案件,为客户李女士避免了近10万元的经济损失,为打击电信诈骗树立了典范。

  当天上午10时,神色匆匆的李女士走进了邮储银行彭阳县支行的大门,脸上写满了焦虑与不安。她直奔柜台,急切地要求将另外两个账户的资金归集到一个账户,并透露其存款余额接近10万元。柜员在接待过程中,敏锐地察觉到李女士的异常情绪,以及她提出的转账理由存在诸多疑点。

  面对柜员的询问,李女士透露,她自称不小心开通了抖音直播带货的会员服务,如果不及时关闭,每月将自动扣除800元的会员费。对方声称,为了解除会员协议并防止扣款,需要点击平台发送的链接、下载屏幕共享软件,并开通网银将所有存款汇总到一个银行账户。李女士对此深信不疑,急匆匆地前来办理转账手续。

  柜员听完李女士的叙述后,凭借丰富的经验和专业知识,当即判断这是一起典型的电信网络诈骗。他首先向李女士解释,抖音平台不会以这种方式扣费,更不存在需要转账关闭会员的操作。随后,柜员耐心地向李女士介绍了常见的电信诈骗手段,特别是冒充平台客服以各种理由诱导转账的骗局,并提醒她不要点击不明链接,不要向陌生人转账。

  为了进一步打消李女士的疑虑,邮储银行彭阳县支行的员工还主动协助她拨打了抖音官方客服电话进行核实。抖音官方客服明确告知李女士,她并未开通相关会员服务,也不存在自动扣费的情况,这确实是诈骗分子的惯用伎俩。听到这一消息,李女士如梦初醒,意识到自己险些上当受骗。

  此次成功拦截电信诈骗的案例,不仅充分展示了邮储银行彭阳县支行柜面人员的高度责任心和专业素养,也为广大公众敲响了警钟。在面对电信网络诈骗时,应保持冷静,多方验证、核实信息,切勿盲目转账汇款。作为电信网络诈骗防控的最前沿阵地,邮储银行将继续加强反诈宣传,为守护人民群众的资金安全贡献力量。


【编辑】:马江
【责任编辑】:马江