在城市的繁忙之中，银行网点作为金融服务的重要窗口，正以一种更加贴心、更加接地气的方式，悄然改变着人们的生活，为地方民生发展注入了新的活力。近日，邮储银行固原市泰合路支行通过一系列创新服务举措，赢得了客户的广泛赞誉。

　　西环路社区的居民李女士在邮储银行泰合路支行办理贷款业务时，就体验了一把“VIP式”服务。由于腿脚不便，李女士原本担心上下楼、排队签字会耗费大量时间和精力。然而，客户经理马成斌主动将签约工位从二楼搬到一楼大厅门口，让李女士无需爬台阶就能轻松办理业务。“我刚进门，马经理就推着文件箱迎上来了，连台阶都没让我爬！”李女士笑着回忆道。

　　这样的暖心服务在邮储银行泰合路支行并非个例。去年刚做完髋关节手术的赵奶奶坐着轮椅来到网点咨询理财，理财经理王蕾不仅全程蹲着为赵奶奶详细讲解产品，业务办理结束后，还顶着烈日，推着轮椅将赵奶奶送回500米外的家门口。这一举动让赵奶奶及其家人深受感动。

　　为了进一步提升服务质量和效率，邮储银行泰合路支行已经实现了多条线配备移动展业，全岗位覆盖移动办公。工作人员可以带着设备“上门服务”，在轮椅旁为客户开卡，在田间地头与客户签署合同，甚至到施工现场为农民工兄弟办卡。这些举措极大地方便了行动不便的客户和忙碌的上班族。

　　从无障碍服务设施的完善到科技赋能移动办公，邮储银行泰合路支行正通过一系列创新举措，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。无障碍服务让行动不便的客户能够更加轻松地进出网点，而科技赋能则让客户经理和理财经理能够随时随地为客户提供服务，无论是上门签约还是远程咨询，都能轻松实现。“我们希望通过这些服务升级，让银行不再只是一个办理业务的地方，而是成为客户生活中的贴心伙伴。金融网点的服务不应该局限于金融业务本身，我们希望通过全面的非金融服务，支持地方民生发展，让每一位客户都能感受到温暖和关怀。”邮储银行泰合路支行相关负责人表示。

　　邮储银行泰合路支行的这些暖心举措不仅赢得了客户的赞誉，也为金融行业树立了新的服务标杆。未来，该行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断创新服务模式，为地方民生发展贡献更多力量。