近日，一名中年女性客户手持6.6万元现金，来到邮储银行中卫市沙坡头区支行，要求办理现金汇款业务。鉴于近期无卡存款涉诈案件频发，柜员在受理业务后，瞬间提高警觉，并第一时间向营业主管上报情况。营业主管迅速响应，立即启动核查流程。

　　在核实收款信息时，营业主管察觉到客户神色异常。当初步询问资金用途时，客户突然剧烈大声咳嗽，似乎在刻意躲避柜员的询问核查。为进一步核实情况真实性，柜员继续提出其他问题，有意拖延业务办理时间。与此同时，营业主管果断拨打反诈中心电话，反诈中心警官表示将立即赶往沙坡头区支行。

　　为持续争取时间，柜员进一步与客户核查相关信息。客户称该笔资金用于还款，柜员询问是否可以通过微信或电话与对方再次核实，客户却表示近期更换了微信，只有对方电话。柜员随即再次提出拨打电话与对方核实，此时客户拿起手机后又突然不间断剧烈咳嗽，情绪愈发异常。为安抚客户情绪，柜员按照流程为客户办理取款业务，但在清点过程中刻意放慢速度，等待当地反诈中心人员到场。

　　反诈中心公安人员抵达邮储银行沙坡头区支行后将该客户带至公安局进一步侦查。后经反诈中心反馈侦查结果，确认该客户为洗钱团伙下游人员。

　　此次成功识别并堵截这起涉诈洗钱案例，得益于邮储银行柜员敏锐的风险意识，以及与当地反诈中心的紧密协作。未来，邮储银行宁夏分行将持续加大对所辖支行柜面人员的培训力度，始终践行“金融为民”的初心使命，筑牢反诈防线，为守护群众的“钱袋子”全力以赴，贡献坚实力量。