6月30日,邮储银行彭阳县支行柜面工作人员凭借高度的警觉性和丰富的反诈经验,成功拦截一起涉嫌出租出借银行账户的电信网络诈骗案件,及时阻断了潜在的资金风险,有效保护了客户的资金安全。目前,该案件已移交当地反诈中心进一步调查处理。
当天上午10时许,客户马某来到邮储银行彭阳县支行营业网点,申请调整其账户的非柜面支付限额。柜员在按照流程核实客户调整限额的具体原因时,发现客户言语含糊、答非所问,表现异常。凭借多年的工作经验和对电信网络诈骗特征的熟悉,柜员立即提高警惕,并现场向客户宣讲出租出借银行卡可能涉及的法律风险及典型诈骗案例。在柜员耐心引导询问下,客户开始拨打电话质问他人“这张卡到底用来做什么了?”通话结束后,客户表示自己的银行卡确实由朋友使用。这一情况引起柜员高度重视,立即将相关情况上报,并联系彭阳县反诈中心。
接到通知后,反诈中心工作人员迅速赶到现场,对客户账户交易流水进行核查,并将客户带往反诈中心作进一步调查。此次成功拦截,充分展现了邮储银行一线员工良好的职业素养和防范电信网络诈骗的能力。
此次事件再次提醒广大群众:切勿出租、出借个人银行账户,谨防被用于洗钱、诈骗等非法活动,保护自身合法权益,共同维护金融秩序安全稳定。
近年来,随着电信网络诈骗手段不断翻新,出租、出借、出售银行账户已成为不法分子转移赃款的重要渠道。邮储银行彭阳县支行始终坚持“人民至上、安全至上”的服务理念,严格落实账户管理主体责任,持续加强员工反诈能力培训,切实发挥好金融防线作用。下一步,该行将继续履行社会责任,强化风险防控机制,提升识别和拦截电信诈骗的能力,为营造清朗金融环境、守护群众资金安全贡献更大力量。