在邮储银行固原市泰合路支行的信贷服务室内,养殖户张大哥正认真看着东墙上醒目的公告牌。他的客户经理小马在一旁逐条讲解:“这是我们信贷员必须遵守的‘十条禁令’,严禁吃拿卡要、发放人情贷……旁边是银行业的‘七不准’和‘四公开’,收费项目、优惠政策都写得明明白白。”
“墙上贴着这些硬杠杠,谁贷了款、为啥能贷,心里就有数了。”张大哥连连点头,“看得见的制度,让人托底!”
这正是邮储银行泰合路支行推动“阳光信贷”建设的一项创新举措。为将信贷权力置于阳光下运行,主动接受客户监督,该支行精心制作制度公告牌,将涉及客户切身利益和信贷廉洁的核心规定——“小额贷款从业人员十条禁令”以及银行业“七不准”“四公开”内容悬挂在信贷室最显眼位置。
“每一位前来办理贷款的客户都能直观了解信贷服务的‘底线’与‘红线’,让制度从无形变为‘看得见’的监督力量。”支行负责人表示。
如果说“墙上晒规矩”是对外的透明展示,那么对内的廉洁自律则通过“指尖签承诺”进一步强化。邮储银行积极推广行内移动办公平台,组织全体信贷人员在线签署《阳光信贷廉洁从业承诺书》。电子版承诺书不仅重申了“十条禁令”“七不准”“四公开”的核心要求,还结合岗位实际细化了公正用权、廉洁自律的具体条款。
“线上签承诺方便快捷,但分量一点没减。”信贷员小王在手机上完成签署后表示,“签下的不仅是名字,更是责任。这份承诺书随时可查,提醒我们必须干干净净放贷。”
这种“内外联动”的机制,既提升了客户信任度,也增强了员工纪律意识,成为邮储银行泰合路支行打造阳光信贷品牌的重要抓手。
原州区作为固原市的核心区,农业产业和小微企业蓬勃发展,对便捷、透明、可信赖的金融服务需求迫切。邮储银行泰合路支行深知,阳光信贷不仅是廉洁之本,更是服务之基、信任之源。在严格落实“墙上规矩”和“指尖承诺”的同时,支行信贷团队带着“移动柜台”深入田间地头、农家院落、小微企业,现场办公、简化流程,将阳光透明的服务送到群众身边。
“现在贷款手续简便、流程清晰,心里亮堂得很!”一位办理农产品收购贷款的小企业主感慨道,“银行是真为我们着想。”
邮储银行泰合路支行通过“墙上晒规矩”强化外部监督,通过“指尖签承诺”压实内部责任,双管齐下筑牢阳光信贷的廉洁堤坝。这一系列举措不仅规范了信贷行为、压缩了权力寻租空间,更在当地农户和小微企业主心中树立起公平公正的金融形象。阳光透明的信贷环境,如同洒满原州区土地的金色阳光,持续为特色种养、农产品加工等乡村产业注入金融“活水”,护航乡村振兴之路越走越宽广。
下一步,邮储银行泰合路支行将持续擦亮“阳光信贷”品牌,深化廉洁机制建设,提升金融服务质效,为地方经济高质量发展提供坚实金融支撑。