东风本田4S店内，出现机油异常增多的2017款1.5T排量CRV依然在售。

　　“新买的本田CRV越野车，跑了不到500公里，机油就增多了，还有一股汽油味。”2月1日，银川的李女士向本报新闻热线反映，她新购的本田CRV越野车出现发动机机油和汽油混合现象，目前已有近百位车主集体向4S店讨说法。

　　车主 CRV机油异常增多 近百名车主投诉

　　据李女士介绍，2017年12月20日，她在银川市金凤区东风本田恒信东方4S店以21.38万元的价格购买了一辆东风本田2017款4驱豪华版（1.5T排量）CRV越野车。今年1月中旬，她上网无意间发现吉林长春的车主集体反映1.5T排量的CRV越野车存在发动机机油异常增多的现象。她着了慌，也到4S店去检查，竟然发现自己才跑了500多公里的车，机油也增加了2毫米，而且还伴有汽油味。同时，她发现银川市不少2017款CRV车主也发现了同样的情况。

　　吴忠的马女士告诉记者，她于2017年10月26日在吴忠市东风本田恒信4S店购买了一台1.5T排量的CRV越野车。今年1月下旬，她开车去4S店做检查，发现发动机机油量竟然增加了13毫米。因为担心出现安全问题，她之后不敢开车上路了。

　　“随着这款CRV机油异常增多的情况越来越多，银川的CRV车主建立了一个QQ群，目前已经有近百名车主反映自己的遭遇。”在贺兰县德胜东风本田天银4S店购置了同款CRV的车主任先生告诉记者，他查阅相关资料得知，如果汽油混入机油中，机油将会被稀释，润滑效果变差，有可能增加发动机缸体的摩擦，长此以往会缩短发动机的使用寿命。

　　为此，众车主已集体向东风本田4S店提出诉求，要求经销商退车，并赔偿所缴纳的车船使用税、汽车保险等相关费用。然而，目前4S店给车主的答复是，只免费更换机油和机滤。

　　“有的车主更换机油后，跑了200多公里又发现机油增多现象，我们希望4S店能给出一个彻底的解决办法，而不是频繁更换机油。”李女士说，目前，已有95名CRV车主联名向自治区消费者协会写了投诉信，希望消协能为大家做主。

　　4S店 厂家暂时没有召回计划 处理方案16日前将公布

　　针对车主们反映2017款1.5T排量CRV存在机油异常增多现象，2月2日，记者走访了两家东风本田4S店。

　　“2017款1.5T排量的CRV越野车确实出现机油异常增多现象。今年1月20日，东风本田厂家举行了媒体发布会。发布会上，厂家公开回应了CRV机油无故增多等问题。”贺兰县德胜工业园区东风本田天银4S店售后服务徐经理告诉记者，发布会同时就问题给出了初步结论，东风本田CRV1.5T涡轮增压发动机确实存在机油增多问题，是由于机油处于低温下，水箱加热速度偏慢，未燃尽汽油和空气混入机油并液化且无法快速挥发导致。此类现象并不属于设计缺陷，也不存在质量问题。机油液面超过机油尺上限刻度30毫米以下，在发动机故障灯未亮起的情况下，不会影响车辆正常使用。

　　徐经理介绍说，厂家暂时对该款车没有召回计划，将对旗下所有搭载1.5T涡轮增压发动机的车型进行调查。全国所有特约店将免费为机油增多的车主更换机油和机滤。目前，厂家在积极研究商讨，并将在2月16日前给出明确的处理方案。

　　徐经理表示，厂家对出现机油增多问题的车主表示诚挚的歉意。目前，东风本田天银4S店愿为车主做免费检查，并对出现机油异常增多的车辆提供免费更换机油和机滤。同时，4S店也在等待厂家的处理方案，方案一旦出台，将第一时间告知用户。

　　随后，记者从银川市金凤工业园区的东风本田恒信东方4S店了解到，该4S店目前也只为车主免费更换机油和机滤，最后的确方案也在等厂家通知。(苏克龙 文/图)