银川车管所推出免费导办服务-宁夏新闻网

　　宁夏新闻网讯（记者胡俊）“我的驾驶证到期来换证，第一次办理，连到哪里开始排队都不知道，全靠免费导办员帮忙。”10月27日上午，在银川车管所德胜业务大厅办理了换证业务的薛女士欣喜地说。

　　由于车驾管业务涉及法律法规较多，再加上对于办理流程不够熟悉，很多市民到车管所后不知如何办理，还有些市民受语言文化和年龄等因素影响，看不懂流程示意图，也不知该问谁。银川市车管所经过研究，推出便民服务免费导办，身着“导办员”字样绶带的8名工作人员，在业务大厅内为前来办理业务的市民提供咨询和引导服务，不收取任何费用，同时还设置专门的服务台提供资料填写、领取表格等，让前来办理车驾业务的市民大大提高了办事效率。

　　据了解，“免费导办服务”实施以来，有效挤压了非法中介的生存空间，分流了前台工作人员的业务受理压力，为规范办理车驾管业务创造了有力条件。

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